Política de frete grátis
A Aromatterie poderá oferecer frete grátis via PAC para todas as Regiões com regras claras e promocionais.
Considerações gerais
- Os serviços de SEDEX NÃO fazem parte da campanha de frete grátis; assim o custo deste serviço será exclusivo do cliente no caso desta opção.
- Teremos campanhas temporárias e específicas para condições ainda melhores que as mencionadas e que serão divulgadas em publicidades específicas.
Prazo de entrega
Todos os produtos da Loja Aromatterie são despachados da cidade de São Roque/SP, onde está localizado nosso centro de distribuição. Todos os pedidos seguem embalados e acompanhados de sua devida Nota Fiscal.
O prazo para a entrega dos produtos adquiridos pode variar de acordo com a cidade de destino, trabalhamos com entregas via Correios, nas modalidades PAC ou Sedex. O acompanhamento de sua remessa pode ser realizado via código de rastreio enviado a seu e-mail.
Nossa equipe entende a ansiedade dos clientes em receber os produtos adquiridos e trabalha intensamente para que todos os pedidos, após pagamento confirmado, sejam enviados no mesmo dia ou no máximo em um dia útil.
Processos para melhor entendimento:
01 – Cancelado (Algum problema na finalização do seu pagamento ou cancelamento feito pelo cliente);
02 – Aguardando pagamento (Falta identificar o pagamento para liberação de faturamento do pedido);
02 – Processando (Seu pedido esta sendo preparado para faturamento e envio);
03 – Concluído (Seu pedido já foi faturado e enviado para os correios ou transportadora, agora é só aguardar em seu endereço).
** Qualquer dúvida e só nos chamar no chat ou Através dos nossos Canais disponíveis em nossa nossa loja.
